Dataset statistics
Number of variables | 15 |
---|---|
Number of observations | 759 |
Missing cells | 300 |
Missing cells (%) | 2.6% |
Duplicate rows | 0 |
Duplicate rows (%) | 0.0% |
Total size in memory | 91.3 KiB |
Average record size in memory | 123.2 B |
Variable types
Numeric | 3 |
---|---|
DateTime | 1 |
Categorical | 11 |
Dataset
Description | 2018년부터 2023년까지 접수 및 처리된 중고차 거래와 관련한 소비자 피해구제 데이터입니다. 처리금액, 하자내용 등의 데이터를 포함하고 있습니다. |
---|---|
Author | 한국소비자원 |
URL | https://www.data.go.kr/data/15126839/fileData.do |
처리구분 has constant value "" | Constant |
물품명 has constant value "" | Constant |
판매방법 is highly overall correlated with 상술 | High correlation |
상술 is highly overall correlated with 판매방법 | High correlation |
판매방법 is highly imbalanced (66.8%) | Imbalance |
상술 is highly imbalanced (81.6%) | Imbalance |
계약금액 has 300 (39.5%) missing values | Missing |
순번 has unique values | Unique |
처리금액 has 463 (61.0%) zeros | Zeros |
계약금액 has 9 (1.2%) zeros | Zeros |
Reproduction
Analysis started | 2024-03-14 10:02:15.063811 |
---|---|
Analysis finished | 2024-03-14 10:02:20.241063 |
Duration | 5.18 seconds |
Software version | ydata-profiling vv4.5.1 |
Download configuration | config.json |
순번
Real number (ℝ)
UNIQUE
 
Distinct | 759 |
---|---|
Distinct (%) | 100.0% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Infinite | 0 |
Infinite (%) | 0.0% |
Mean | 380 |
Minimum | 1 |
---|---|
Maximum | 759 |
Zeros | 0 |
Zeros (%) | 0.0% |
Negative | 0 |
Negative (%) | 0.0% |
Memory size | 6.8 KiB |
Quantile statistics
Minimum | 1 |
---|---|
5-th percentile | 38.9 |
Q1 | 190.5 |
median | 380 |
Q3 | 569.5 |
95-th percentile | 721.1 |
Maximum | 759 |
Range | 758 |
Interquartile range (IQR) | 379 |
Descriptive statistics
Standard deviation | 219.24872 |
---|---|
Coefficient of variation (CV) | 0.57697031 |
Kurtosis | -1.2 |
Mean | 380 |
Median Absolute Deviation (MAD) | 190 |
Skewness | 0 |
Sum | 288420 |
Variance | 48070 |
Monotonicity | Strictly increasing |
Value | Count | Frequency (%) |
1 | 1 | 0.1% |
511 | 1 | 0.1% |
502 | 1 | 0.1% |
503 | 1 | 0.1% |
504 | 1 | 0.1% |
505 | 1 | 0.1% |
506 | 1 | 0.1% |
507 | 1 | 0.1% |
508 | 1 | 0.1% |
509 | 1 | 0.1% |
Other values (749) | 749 |
Value | Count | Frequency (%) |
1 | 1 | |
2 | 1 | |
3 | 1 | |
4 | 1 | |
5 | 1 | |
6 | 1 | |
7 | 1 | |
8 | 1 | |
9 | 1 | |
10 | 1 |
Value | Count | Frequency (%) |
759 | 1 | |
758 | 1 | |
757 | 1 | |
756 | 1 | |
755 | 1 | |
754 | 1 | |
753 | 1 | |
752 | 1 | |
751 | 1 | |
750 | 1 |
접수일자
Date
Distinct | 565 |
---|---|
Distinct (%) | 74.4% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
Minimum | 2018-01-10 00:00:00 |
---|---|
Maximum | 2023-12-28 00:00:00 |
성별
Categorical
Distinct | 2 |
---|---|
Distinct (%) | 0.3% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
남 | |
---|---|
여 |
Length
Max length | 1 |
---|---|
Median length | 1 |
Mean length | 1 |
Min length | 1 |
Unique
Unique | 0 ? |
---|---|
Unique (%) | 0.0% |
Sample
1st row | 남 |
---|---|
2nd row | 남 |
3rd row | 남 |
4th row | 여 |
5th row | 남 |
Common Values
Value | Count | Frequency (%) |
남 | 632 | |
여 | 127 | 16.7% |
Length
Common Values (Plot)
Value | Count | Frequency (%) |
남 | 632 | |
여 | 127 | 16.7% |
연령
Categorical
Distinct | 10 |
---|---|
Distinct (%) | 1.3% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
30 - 39세 | |
---|---|
40 - 49세 | |
50 - 59세 | |
20 - 29세 | |
60 - 64세 | |
Other values (5) |
Length
Max length | 8 |
---|---|
Median length | 8 |
Mean length | 7.8471673 |
Min length | 2 |
Unique
Unique | 0 ? |
---|---|
Unique (%) | 0.0% |
Sample
1st row | 50 - 59세 |
---|---|
2nd row | 30 - 39세 |
3rd row | 30 - 39세 |
4th row | 40 - 49세 |
5th row | <NA> |
Common Values
Value | Count | Frequency (%) |
30 - 39세 | 235 | |
40 - 49세 | 225 | |
50 - 59세 | 122 | |
20 - 29세 | 95 | |
60 - 64세 | 32 | 4.2% |
<NA> | 20 | 2.6% |
70 - 79세 | 13 | 1.7% |
65 - 69세 | 10 | 1.3% |
불명 | 5 | 0.7% |
80세이상 | 2 | 0.3% |
Length
Common Values (Plot)
Value | Count | Frequency (%) |
732 | ||
30 | 235 | 10.6% |
39세 | 235 | 10.6% |
40 | 225 | 10.1% |
49세 | 225 | 10.1% |
50 | 122 | 5.5% |
59세 | 122 | 5.5% |
20 | 95 | 4.3% |
29세 | 95 | 4.3% |
64세 | 32 | 1.4% |
Other values (8) | 105 | 4.7% |
지역
Categorical
Distinct | 18 |
---|---|
Distinct (%) | 2.4% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
경기도 | |
---|---|
서울특별시 | |
부산광역시 | |
인천광역시 | |
경상남도 | |
Other values (13) |
Length
Max length | 7 |
---|---|
Median length | 5 |
Mean length | 4.2002635 |
Min length | 3 |
Unique
Unique | 0 ? |
---|---|
Unique (%) | 0.0% |
Sample
1st row | 충청남도 |
---|---|
2nd row | 경기도 |
3rd row | 경기도 |
4th row | 강원특별자치도 |
5th row | 서울특별시 |
Common Values
Value | Count | Frequency (%) |
경기도 | 241 | |
서울특별시 | 130 | |
부산광역시 | 50 | 6.6% |
인천광역시 | 45 | 5.9% |
경상남도 | 37 | 4.9% |
충청남도 | 34 | 4.5% |
경상북도 | 31 | 4.1% |
전라북도 | 24 | 3.2% |
충청북도 | 23 | 3.0% |
대전광역시 | 23 | 3.0% |
Other values (8) | 121 |
Length
Value | Count | Frequency (%) |
경기도 | 241 | |
서울특별시 | 130 | |
부산광역시 | 50 | 6.6% |
인천광역시 | 45 | 5.9% |
경상남도 | 37 | 4.8% |
충청남도 | 34 | 4.5% |
경상북도 | 31 | 4.1% |
전라북도 | 24 | 3.1% |
대전광역시 | 23 | 3.0% |
대구광역시 | 23 | 3.0% |
Other values (10) | 125 |
처리구분
Categorical
CONSTANT
 
Distinct | 1 |
---|---|
Distinct (%) | 0.1% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
처리완료 |
---|
Length
Max length | 4 |
---|---|
Median length | 4 |
Mean length | 4 |
Min length | 4 |
Unique
Unique | 0 ? |
---|---|
Unique (%) | 0.0% |
Sample
1st row | 처리완료 |
---|---|
2nd row | 처리완료 |
3rd row | 처리완료 |
4th row | 처리완료 |
5th row | 처리완료 |
Common Values
Value | Count | Frequency (%) |
처리완료 | 759 |
Length
Common Values (Plot)
Value | Count | Frequency (%) |
처리완료 | 759 |
처리결과
Categorical
Distinct | 12 |
---|---|
Distinct (%) | 1.6% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
정보제공 | |
---|---|
배상 | |
환급 | |
상담기타 | |
수리,보수 | |
Other values (7) |
Length
Max length | 6 |
---|---|
Median length | 4 |
Mean length | 3.4690382 |
Min length | 2 |
Unique
Unique | 0 ? |
---|---|
Unique (%) | 0.0% |
Sample
1st row | 정보제공 |
---|---|
2nd row | 배상 |
3rd row | 상담기타 |
4th row | 배상 |
5th row | 수리,보수 |
Common Values
Value | Count | Frequency (%) |
정보제공 | 253 | |
배상 | 175 | |
환급 | 80 | 10.5% |
상담기타 | 74 | 9.7% |
수리,보수 | 59 | 7.8% |
조정신청 | 42 | 5.5% |
취하,중지 | 26 | 3.4% |
계약이행 | 17 | 2.2% |
부당행위시정 | 13 | 1.7% |
계약해제 | 11 | 1.4% |
Other values (2) | 9 | 1.2% |
Length
Value | Count | Frequency (%) |
정보제공 | 253 | |
배상 | 175 | |
환급 | 80 | 10.5% |
상담기타 | 74 | 9.7% |
수리,보수 | 59 | 7.8% |
조정신청 | 42 | 5.5% |
취하,중지 | 26 | 3.4% |
계약이행 | 17 | 2.2% |
부당행위시정 | 13 | 1.7% |
계약해제 | 11 | 1.4% |
Other values (2) | 9 | 1.2% |
처리금액
Real number (ℝ)
ZEROS
 
Distinct | 110 |
---|---|
Distinct (%) | 14.5% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Infinite | 0 |
Infinite (%) | 0.0% |
Mean | 1016355.3 |
Minimum | 0 |
---|---|
Maximum | 1.1463 × 108 |
Zeros | 463 |
Zeros (%) | 61.0% |
Negative | 0 |
Negative (%) | 0.0% |
Memory size | 6.8 KiB |
Quantile statistics
Minimum | 0 |
---|---|
5-th percentile | 0 |
Q1 | 0 |
median | 0 |
Q3 | 300000 |
95-th percentile | 3520000 |
Maximum | 1.1463 × 108 |
Range | 1.1463 × 108 |
Interquartile range (IQR) | 300000 |
Descriptive statistics
Standard deviation | 5771131.9 |
---|---|
Coefficient of variation (CV) | 5.6782625 |
Kurtosis | 215.45041 |
Mean | 1016355.3 |
Median Absolute Deviation (MAD) | 0 |
Skewness | 12.870019 |
Sum | 7.7141364 × 108 |
Variance | 3.3305964 × 1013 |
Monotonicity | Not monotonic |
Value | Count | Frequency (%) |
0 | 463 | |
200000 | 30 | 4.0% |
500000 | 23 | 3.0% |
300000 | 22 | 2.9% |
100000 | 20 | 2.6% |
1000000 | 19 | 2.5% |
400000 | 18 | 2.4% |
150000 | 9 | 1.2% |
700000 | 8 | 1.1% |
1500000 | 7 | 0.9% |
Other values (100) | 140 | 18.4% |
Value | Count | Frequency (%) |
0 | 463 | |
26230 | 1 | 0.1% |
30000 | 2 | 0.3% |
40000 | 1 | 0.1% |
43120 | 1 | 0.1% |
50000 | 3 | 0.4% |
60000 | 1 | 0.1% |
65000 | 1 | 0.1% |
70000 | 3 | 0.4% |
97000 | 1 | 0.1% |
Value | Count | Frequency (%) |
114630000 | 1 | |
46700000 | 1 | |
46500000 | 1 | |
40000000 | 1 | |
37500000 | 1 | |
36000000 | 1 | |
29300000 | 1 | |
26280970 | 1 | |
20000000 | 1 | |
17447500 | 1 |
물품명
Categorical
CONSTANT
 
Distinct | 1 |
---|---|
Distinct (%) | 0.1% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
중고자동차중개·매매 |
---|
Length
Max length | 10 |
---|---|
Median length | 10 |
Mean length | 10 |
Min length | 10 |
Unique
Unique | 0 ? |
---|---|
Unique (%) | 0.0% |
Sample
1st row | 중고자동차중개·매매 |
---|---|
2nd row | 중고자동차중개·매매 |
3rd row | 중고자동차중개·매매 |
4th row | 중고자동차중개·매매 |
5th row | 중고자동차중개·매매 |
Common Values
Value | Count | Frequency (%) |
중고자동차중개·매매 | 759 |
Length
Common Values (Plot)
Value | Count | Frequency (%) |
중고자동차중개·매매 | 759 |
판매방법
Categorical
HIGH CORRELATION
  IMBALANCE
 
Distinct | 8 |
---|---|
Distinct (%) | 1.1% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
일반판매 | |
---|---|
국내온라인거래 | 46 |
기타 | 35 |
방문판매 | 12 |
기타통신판매 | 11 |
Other values (3) | 17 |
Length
Max length | 9 |
---|---|
Median length | 4 |
Mean length | 4.1620553 |
Min length | 2 |
Unique
Unique | 0 ? |
---|---|
Unique (%) | 0.0% |
Sample
1st row | 일반판매 |
---|---|
2nd row | 일반판매 |
3rd row | 일반판매 |
4th row | 일반판매 |
5th row | 방문판매 |
Common Values
Value | Count | Frequency (%) |
일반판매 | 638 | |
국내온라인거래 | 46 | 6.1% |
기타 | 35 | 4.6% |
방문판매 | 12 | 1.6% |
기타통신판매 | 11 | 1.4% |
모바일거래 | 10 | 1.3% |
전화권유판매 | 4 | 0.5% |
소셜커머스(쇼핑) | 3 | 0.4% |
Length
Common Values (Plot)
Value | Count | Frequency (%) |
일반판매 | 638 | |
국내온라인거래 | 46 | 6.1% |
기타 | 35 | 4.6% |
방문판매 | 12 | 1.6% |
기타통신판매 | 11 | 1.4% |
모바일거래 | 10 | 1.3% |
전화권유판매 | 4 | 0.5% |
소셜커머스(쇼핑 | 3 | 0.4% |
접수방법
Categorical
Distinct | 7 |
---|---|
Distinct (%) | 0.9% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
소비자원홈페이지 | |
---|---|
FAX | |
우편 | |
소비자24 | |
Internet | |
Other values (2) |
Length
Max length | 8 |
---|---|
Median length | 5 |
Mean length | 5.2279315 |
Min length | 2 |
Unique
Unique | 1 ? |
---|---|
Unique (%) | 0.1% |
Sample
1st row | FAX |
---|---|
2nd row | 소비자원홈페이지 |
3rd row | Internet |
4th row | 소비자원홈페이지 |
5th row | Internet |
Common Values
Value | Count | Frequency (%) |
소비자원홈페이지 | 282 | |
FAX | 215 | |
우편 | 106 | 14.0% |
소비자24 | 69 | 9.1% |
Internet | 56 | 7.4% |
방문 | 30 | 4.0% |
전화 | 1 | 0.1% |
Length
Common Values (Plot)
Value | Count | Frequency (%) |
소비자원홈페이지 | 282 | |
fax | 215 | |
우편 | 106 | 14.0% |
소비자24 | 69 | 9.1% |
internet | 56 | 7.4% |
방문 | 30 | 4.0% |
전화 | 1 | 0.1% |
상술
Categorical
HIGH CORRELATION
  IMBALANCE
 
Distinct | 4 |
---|---|
Distinct (%) | 0.5% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
정상판매 | |
---|---|
기타 | 31 |
<NA> | 11 |
신분사칭 | 1 |
Length
Max length | 4 |
---|---|
Median length | 4 |
Mean length | 3.9183136 |
Min length | 2 |
Unique
Unique | 1 ? |
---|---|
Unique (%) | 0.1% |
Sample
1st row | 정상판매 |
---|---|
2nd row | 정상판매 |
3rd row | 정상판매 |
4th row | 정상판매 |
5th row | 정상판매 |
Common Values
Value | Count | Frequency (%) |
정상판매 | 716 | |
기타 | 31 | 4.1% |
<NA> | 11 | 1.4% |
신분사칭 | 1 | 0.1% |
Length
Common Values (Plot)
Value | Count | Frequency (%) |
정상판매 | 716 | |
기타 | 31 | 4.1% |
na | 11 | 1.4% |
신분사칭 | 1 | 0.1% |
청구이유
Categorical
Distinct | 14 |
---|---|
Distinct (%) | 1.8% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
계약불이행(불완전이행) | |
---|---|
부당행위 | |
품질(물품/용역) | |
표시.광고 | |
AS불만 | |
Other values (9) |
Length
Max length | 12 |
---|---|
Median length | 11 |
Mean length | 7.7786561 |
Min length | 2 |
Unique
Unique | 3 ? |
---|---|
Unique (%) | 0.4% |
Sample
1st row | 계약불이행(불완전이행) |
---|---|
2nd row | 부당행위 |
3rd row | 품질(물품/용역) |
4th row | 표시.광고 |
5th row | AS불만 |
Common Values
Value | Count | Frequency (%) |
계약불이행(불완전이행) | 233 | |
부당행위 | 174 | |
품질(물품/용역) | 113 | |
표시.광고 | 85 | 11.2% |
AS불만 | 76 | 10.0% |
계약해제.해지/위약금 | 45 | 5.9% |
청약철회 | 12 | 1.6% |
단순문의.상담 | 7 | 0.9% |
이자.수수료 | 6 | 0.8% |
가격.요금 | 3 | 0.4% |
Other values (4) | 5 | 0.7% |
Length
Value | Count | Frequency (%) |
계약불이행(불완전이행 | 233 | |
부당행위 | 174 | |
품질(물품/용역 | 113 | |
표시.광고 | 85 | 11.2% |
as불만 | 76 | 10.0% |
계약해제.해지/위약금 | 45 | 5.9% |
청약철회 | 12 | 1.6% |
단순문의.상담 | 7 | 0.9% |
이자.수수료 | 6 | 0.8% |
가격.요금 | 3 | 0.4% |
Other values (4) | 5 | 0.7% |
하자내용
Categorical
Distinct | 13 |
---|---|
Distinct (%) | 1.7% |
Missing | 0 |
Missing (%) | 0.0% |
Memory size | 6.1 KiB |
보증수리 미이행 | |
---|---|
성능불만족 | |
기타 | |
자동차중개 | |
사고차량 미고지 및 허위고지 | |
Other values (8) |
Length
Max length | 17 |
---|---|
Median length | 15 |
Mean length | 7.2318841 |
Min length | 2 |
Unique
Unique | 0 ? |
---|---|
Unique (%) | 0.0% |
Sample
1st row | 기타 |
---|---|
2nd row | 사고차량 미고지 및 허위고지 |
3rd row | 보증수리 미이행 |
4th row | 사고차량 미고지 및 허위고지 |
5th row | 보증수리 미이행 |
Common Values
Value | Count | Frequency (%) |
보증수리 미이행 | 158 | |
성능불만족 | 149 | |
기타 | 120 | |
자동차중개 | 118 | |
사고차량 미고지 및 허위고지 | 114 | |
제세공과금 미정산 | 31 | 4.1% |
주행거리 조작 | 19 | 2.5% |
중고자동차 성능점검기록부 미교부 | 15 | 2.0% |
계약금 환급지연 | 14 | 1.8% |
침수차량 미고지 | 12 | 1.6% |
Other values (3) | 9 | 1.2% |
Length
Value | Count | Frequency (%) |
보증수리 | 158 | |
미이행 | 158 | |
성능불만족 | 149 | |
미고지 | 126 | |
기타 | 120 | |
자동차중개 | 118 | |
사고차량 | 114 | |
및 | 114 | |
허위고지 | 114 | |
제세공과금 | 31 | 2.3% |
Other values (15) | 172 |
계약금액
Real number (ℝ)
MISSING
  ZEROS
 
Distinct | 325 |
---|---|
Distinct (%) | 70.8% |
Missing | 300 |
Missing (%) | 39.5% |
Infinite | 0 |
Infinite (%) | 0.0% |
Mean | 15800448 |
Minimum | 0 |
---|---|
Maximum | 3.79 × 108 |
Zeros | 9 |
Zeros (%) | 1.2% |
Negative | 0 |
Negative (%) | 0.0% |
Memory size | 6.8 KiB |
Quantile statistics
Minimum | 0 |
---|---|
5-th percentile | 1288 |
Q1 | 4000000 |
median | 9200000 |
Q3 | 18500000 |
95-th percentile | 44550000 |
Maximum | 3.79 × 108 |
Range | 3.79 × 108 |
Interquartile range (IQR) | 14500000 |
Descriptive statistics
Standard deviation | 27693185 |
---|---|
Coefficient of variation (CV) | 1.7526835 |
Kurtosis | 88.707791 |
Mean | 15800448 |
Median Absolute Deviation (MAD) | 6700000 |
Skewness | 7.9957028 |
Sum | 7.2524058 × 109 |
Variance | 7.6691252 × 1014 |
Monotonicity | Not monotonic |
Value | Count | Frequency (%) |
1000000 | 13 | 1.7% |
0 | 9 | 1.2% |
500000 | 8 | 1.1% |
8500000 | 6 | 0.8% |
5000000 | 6 | 0.8% |
4900000 | 5 | 0.7% |
300000 | 5 | 0.7% |
11000000 | 5 | 0.7% |
15600000 | 4 | 0.5% |
5500000 | 4 | 0.5% |
Other values (315) | 394 | |
(Missing) | 300 |
Value | Count | Frequency (%) |
0 | 9 | |
10 | 1 | 0.1% |
20 | 2 | 0.3% |
90 | 1 | 0.1% |
100 | 1 | 0.1% |
230 | 1 | 0.1% |
291 | 1 | 0.1% |
330 | 1 | 0.1% |
340 | 1 | 0.1% |
350 | 1 | 0.1% |
Value | Count | Frequency (%) |
379000000 | 1 | |
295000000 | 1 | |
172000000 | 1 | |
114630000 | 1 | |
109000000 | 1 | |
86822080 | 1 | |
85000000 | 2 | |
71300000 | 1 | |
71000000 | 1 | |
64500000 | 1 |
순번 | 성별 | 연령 | 지역 | 처리결과 | 처리금액 | 판매방법 | 접수방법 | 상술 | 청구이유 | 하자내용 | 계약금액 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
순번 | 1.000 | 0.147 | 0.000 | 0.148 | 0.261 | 0.053 | 0.192 | 0.275 | 0.151 | 0.465 | 0.278 | 0.000 |
성별 | 0.147 | 1.000 | 0.030 | 0.094 | 0.119 | 0.000 | 0.063 | 0.013 | 0.040 | 0.120 | 0.079 | 0.000 |
연령 | 0.000 | 0.030 | 1.000 | 0.000 | 0.100 | 0.000 | 0.000 | 0.273 | 0.083 | 0.312 | 0.000 | 0.000 |
지역 | 0.148 | 0.094 | 0.000 | 1.000 | 0.000 | 0.000 | 0.320 | 0.124 | 0.021 | 0.169 | 0.000 | 0.000 |
처리결과 | 0.261 | 0.119 | 0.100 | 0.000 | 1.000 | 0.354 | 0.065 | 0.140 | 0.119 | 0.302 | 0.534 | 0.000 |
처리금액 | 0.053 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.354 | 1.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.352 | 0.650 |
판매방법 | 0.192 | 0.063 | 0.000 | 0.320 | 0.065 | 0.000 | 1.000 | 0.148 | 0.646 | 0.328 | 0.000 | 0.000 |
접수방법 | 0.275 | 0.013 | 0.273 | 0.124 | 0.140 | 0.000 | 0.148 | 1.000 | 0.232 | 0.176 | 0.000 | 0.000 |
상술 | 0.151 | 0.040 | 0.083 | 0.021 | 0.119 | 0.000 | 0.646 | 0.232 | 1.000 | 0.126 | 0.000 | 0.000 |
청구이유 | 0.465 | 0.120 | 0.312 | 0.169 | 0.302 | 0.000 | 0.328 | 0.176 | 0.126 | 1.000 | 0.325 | 0.000 |
하자내용 | 0.278 | 0.079 | 0.000 | 0.000 | 0.534 | 0.352 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.325 | 1.000 | 0.335 |
계약금액 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.650 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.335 | 1.000 |
청구이유 | 처리결과 | 지역 | 연령 | 성별 | 상술 | 접수방법 | 하자내용 | 판매방법 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
청구이유 | 1.000 | 0.118 | 0.057 | 0.136 | 0.093 | 0.069 | 0.065 | 0.128 | 0.150 |
처리결과 | 0.118 | 1.000 | 0.000 | 0.042 | 0.092 | 0.052 | 0.068 | 0.176 | 0.027 |
지역 | 0.057 | 0.000 | 1.000 | 0.000 | 0.073 | 0.008 | 0.055 | 0.000 | 0.139 |
연령 | 0.136 | 0.042 | 0.000 | 1.000 | 0.030 | 0.036 | 0.147 | 0.000 | 0.000 |
성별 | 0.093 | 0.092 | 0.073 | 0.030 | 1.000 | 0.066 | 0.013 | 0.061 | 0.047 |
상술 | 0.069 | 0.052 | 0.008 | 0.036 | 0.066 | 1.000 | 0.159 | 0.000 | 0.519 |
접수방법 | 0.065 | 0.068 | 0.055 | 0.147 | 0.013 | 0.159 | 1.000 | 0.000 | 0.079 |
하자내용 | 0.128 | 0.176 | 0.000 | 0.000 | 0.061 | 0.000 | 0.000 | 1.000 | 0.000 |
판매방법 | 0.150 | 0.027 | 0.139 | 0.000 | 0.047 | 0.519 | 0.079 | 0.000 | 1.000 |
순번 | 처리금액 | 계약금액 | 성별 | 연령 | 지역 | 처리결과 | 판매방법 | 접수방법 | 상술 | 청구이유 | 하자내용 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
순번 | 1.000 | -0.049 | 0.011 | 0.112 | 0.000 | 0.056 | 0.112 | 0.092 | 0.142 | 0.090 | 0.207 | 0.120 |
처리금액 | -0.049 | 1.000 | -0.084 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.145 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.145 |
계약금액 | 0.011 | -0.084 | 1.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.169 |
성별 | 0.112 | 0.000 | 0.000 | 1.000 | 0.030 | 0.073 | 0.092 | 0.047 | 0.013 | 0.066 | 0.093 | 0.061 |
연령 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.030 | 1.000 | 0.000 | 0.042 | 0.000 | 0.147 | 0.036 | 0.136 | 0.000 |
지역 | 0.056 | 0.000 | 0.000 | 0.073 | 0.000 | 1.000 | 0.000 | 0.139 | 0.055 | 0.008 | 0.057 | 0.000 |
처리결과 | 0.112 | 0.145 | 0.000 | 0.092 | 0.042 | 0.000 | 1.000 | 0.027 | 0.068 | 0.052 | 0.118 | 0.176 |
판매방법 | 0.092 | 0.000 | 0.000 | 0.047 | 0.000 | 0.139 | 0.027 | 1.000 | 0.079 | 0.519 | 0.150 | 0.000 |
접수방법 | 0.142 | 0.000 | 0.000 | 0.013 | 0.147 | 0.055 | 0.068 | 0.079 | 1.000 | 0.159 | 0.065 | 0.000 |
상술 | 0.090 | 0.000 | 0.000 | 0.066 | 0.036 | 0.008 | 0.052 | 0.519 | 0.159 | 1.000 | 0.069 | 0.000 |
청구이유 | 0.207 | 0.000 | 0.000 | 0.093 | 0.136 | 0.057 | 0.118 | 0.150 | 0.065 | 0.069 | 1.000 | 0.128 |
하자내용 | 0.120 | 0.145 | 0.169 | 0.061 | 0.000 | 0.000 | 0.176 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.128 | 1.000 |
순번 | 접수일자 | 성별 | 연령 | 지역 | 처리구분 | 처리결과 | 처리금액 | 물품명 | 판매방법 | 접수방법 | 상술 | 청구이유 | 하자내용 | 계약금액 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
0 | 1 | 2018-01-10 | 남 | 50 - 59세 | 충청남도 | 처리완료 | 정보제공 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | FAX | 정상판매 | 계약불이행(불완전이행) | 기타 | <NA> |
1 | 2 | 2018-01-11 | 남 | 30 - 39세 | 경기도 | 처리완료 | 배상 | 400000 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | 소비자원홈페이지 | 정상판매 | 부당행위 | 사고차량 미고지 및 허위고지 | 21300000 |
2 | 3 | 2018-01-12 | 남 | 30 - 39세 | 경기도 | 처리완료 | 상담기타 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | Internet | 정상판매 | 품질(물품/용역) | 보증수리 미이행 | <NA> |
3 | 4 | 2018-01-15 | 여 | 40 - 49세 | 강원특별자치도 | 처리완료 | 배상 | 467000 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | 소비자원홈페이지 | 정상판매 | 표시.광고 | 사고차량 미고지 및 허위고지 | 3779000 |
4 | 5 | 2018-01-18 | 남 | <NA> | 서울특별시 | 처리완료 | 수리,보수 | 800000 | 중고자동차중개·매매 | 방문판매 | Internet | 정상판매 | AS불만 | 보증수리 미이행 | 2500000 |
5 | 6 | 2018-01-18 | 남 | 50 - 59세 | 경기도 | 처리완료 | 상담기타 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | FAX | 정상판매 | 계약불이행(불완전이행) | 기타 | <NA> |
6 | 7 | 2018-01-18 | 남 | 50 - 59세 | 경기도 | 처리완료 | 배상 | 200000 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | FAX | 정상판매 | AS불만 | 사고차량 미고지 및 허위고지 | <NA> |
7 | 8 | 2018-01-19 | 남 | 40 - 49세 | 부산광역시 | 처리완료 | 배상 | 100000 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | FAX | 정상판매 | AS불만 | 보증수리 미이행 | <NA> |
8 | 9 | 2018-01-24 | 남 | 50 - 59세 | 충청북도 | 처리완료 | 수리,보수 | 280000 | 중고자동차중개·매매 | 국내온라인거래 | 소비자원홈페이지 | 기타 | 표시.광고 | 성능불만족 | 20780000 |
9 | 10 | 2018-01-29 | 남 | 30 - 39세 | 경기도 | 처리완료 | 취하,중지 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | 우편 | 정상판매 | 품질(물품/용역) | 성능불만족 | 7600000 |
순번 | 접수일자 | 성별 | 연령 | 지역 | 처리구분 | 처리결과 | 처리금액 | 물품명 | 판매방법 | 접수방법 | 상술 | 청구이유 | 하자내용 | 계약금액 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
749 | 750 | 2023-12-06 | 남 | 30 - 39세 | 대전광역시 | 처리완료 | 조정신청 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | 소비자원홈페이지 | 정상판매 | 표시.광고 | 보증수리 미이행 | 32000000 |
750 | 751 | 2023-12-11 | 남 | 20 - 29세 | 전라남도 | 처리완료 | 배상 | 1000000 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | FAX | 정상판매 | 품질(물품/용역) | 기타 | <NA> |
751 | 752 | 2023-12-11 | 남 | 30 - 39세 | 대전광역시 | 처리완료 | 환급 | 500000 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | 소비자원홈페이지 | 정상판매 | 표시.광고 | 자동차중개 | 90 |
752 | 753 | 2023-12-14 | 남 | 30 - 39세 | 서울특별시 | 처리완료 | 상담기타 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | 소비자원홈페이지 | 정상판매 | AS불만 | 보증수리 미이행 | 12200000 |
753 | 754 | 2023-12-14 | 남 | 30 - 39세 | 경기도 | 처리완료 | 취하,중지 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | 소비자원홈페이지 | 정상판매 | 표시.광고 | 사고차량 미고지 및 허위고지 | 17000000 |
754 | 755 | 2023-12-18 | 남 | 40 - 49세 | 전라남도 | 처리완료 | 상담기타 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | 소비자원홈페이지 | 정상판매 | 계약불이행(불완전이행) | 성능불만족 | 13900000 |
755 | 756 | 2023-12-18 | 남 | 60 - 64세 | 전라남도 | 처리완료 | 처리불능 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | FAX | 정상판매 | 계약해제.해지/위약금 | 명의이전 지연 | <NA> |
756 | 757 | 2023-12-19 | 남 | 50 - 59세 | 경상북도 | 처리완료 | 정보제공 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 일반판매 | 소비자원홈페이지 | 정상판매 | 계약불이행(불완전이행) | 성능불만족 | 5000000 |
757 | 758 | 2023-12-22 | 남 | 50 - 59세 | 서울특별시 | 처리완료 | 정보제공 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 기타통신판매 | 소비자원홈페이지 | 정상판매 | 약관 | 자동차중개 | 10000000 |
758 | 759 | 2023-12-28 | 남 | 50 - 59세 | 서울특별시 | 처리완료 | 정보제공 | 0 | 중고자동차중개·매매 | 방문판매 | 소비자24 | 정상판매 | 품질(물품/용역) | 사고차량 미고지 및 허위고지 | 17835550 |